CAPTURA SISACT PORTABILIDAD LIBRE
Responsable | Ventas Web |
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Última actualización | 11/09/2023 |
Tiempo de finalización | 3 horas 30 minutos |
Miembros | 26 |
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1-ABRIR PORTAL DISTRIBUIDORES E INICIAR SESION
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2-DAR LOS SIGUIENTES CLICS= EN ACTIVACIONES - EN PORTABILIDAD –CAPTURA DE SOLICITUD
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3-INGRESAR NUMERO A PORTAR Y DAR CLIC EN CONSULTAR
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4-NOS ARROGARA LOS DATOS DEL NUMERO
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5-AGREGAR CURP DEL CLIENTE Y DAR BOTON ENTER SIGUIENTE TE ARROJARA EL NOMBRE COMPLETO DEL CLIENTE
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6-DAR CLIC EN PLATAFORMA, SIGUIENTE CLIC EN POSPAGO Y DESPUES CLIC EN ACEPTAR
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7-DAR CLIC EN TIPO DE CONTRATO Y ELEGIR MASIVO Y A CONTINUACION DAR CLIC EN ACEPTAR
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8-TE VA A GENERAR FOLIO DE PORTABILIDAD,A CONTINUACION DAR CLIC EN CONTINAR CON ESTA SOLICITUD
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9-NOS VA A LLEVAR A LA SIGUIENTE PANTALLA EL CUAL NOS VA A SOLICITAREL NIP DE PORTABILIDAD
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10-DANDO CLIC EN CONTINUAR NOS VA A ARROJAR LA OPCION PARA CAPTURAR SOLICITUD Y ASI ACTIVAR EL PLAN.
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NOTA: EL ID PORT QUE NOS ARROJA EL PORTAL DISTRIBUIDORES AL PROGRAMAR LA PORTABILIDAD DEBE SER EL MISMO QUE VAMOS A RETOMAR EN SISACT.
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11-PASO SIGUIENTE DAMOS CLIC EN CONTINUAR
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12-DANDO CLIC EN CONTINUAR NOS VA A ABRIR OTRA PESTAÑA EL CUAL NOS DIRIGE EN AUTOMATICO A SISACT
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13-INICIAR SESION EN SISACT PONIENDO USUARIO,CONTRASEÑA Y DANDO CLIC EN ACEPTAR.
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14-YA TENIENDO SISACT ABIERTO DAR CLIC EN CAPTURA
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15-CLIC EN PORTABILIDAD Y CLIC EN PORTABILIDAD EXTERNA
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16-NOS ABRIRA LA SIGUIENTE VENTA EL CUAL NOS MUESTRA TODAS LAS CAPTURAS PENDIENTES QUE TENEMOS.
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17-IDENTIFICAMOS LA CAPTURA QUE PERTENEZCA A NUESTRO CLIENTE Y LE DAMOS CLIC EN EL SIGNO +
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18-AL DAR CLIC EN EL SIGNO + NOS VA A ARROJAR LOS DATOS DEL NUMERO TELEFONICO A PORTAR….EL CUAL LE DAREMOS CLIC EN EL NUMERO TELEFONICO….
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19-AL DAR CLIC EN EL NUMERO DEL CLIENTE NOS ABRIRA LA CAPTURA SISACT EL CUAL ES ESTE PASO TENDREMOS QUE CAPTURAR TODOS LOS DATOS PERSONALES DEL CLIENTE……
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20-UN PASO MUY IMPORTANTE ES AGREGAR LA CLAVE DE PLAN A CONTRATAR EL CUAL LA OBTENDREMOS DE TELCEL A LA MEDIDA….
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22-YA INICIADO SESION DAMOS CLIC EN LIBRE Y SELECIONAMOS EL PLAN A CONTRATAR
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23-YA SELECIONADO EL PLAN A CONTRATAR DAMOS CLIC EN BUSCAR Y ACEPTAR
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24-NOS ARROJARA LOS DATOS DE PLAN
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25-DAR CLIC EN EL NOMBRE DEL PLAN
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26-NOS ARROJARA LA CLAVE DE PLAN EL CUAL COPIAREMOS….
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27-SELECCIONAMOS LA CLAVE DE PLAN Y LA PEGAMOS EN EL APARTADO EN SISACT
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28-DAMOS CLIC EN ENTER Y NOS ABRIRAR UNA NUEVA PESTAÑA
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29-DAMOS CLIC EN LA CLAVE DE PLAN EN COLOR AZUL
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30-SE RELLENARA ALGUNOS DATOS INICIALES EN AUTOMATICO
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31-EMPEZAREMOS A LLENAR TODOS LOS DATOS QUE NOS PIDE….MUY IMPORTANTE SELECCIONAR Y INGRESAR DATOS DE TODO LO QUE ESTE MARCADO CON UN *
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*COLOCAREMOS DATOS PERSONALES MUY IMPORTANTE CONSULTARLO CON LOS DEL CLIENTE
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*A CONTINUACION LLEGAREMOS A DATOS DE DOMICILIO DEL CLIENTE
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*A CONTINUACION NOS PEDIRA LOS DATOS LABORALES DEL CLIENTE
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-A CONTUACION EL SISTEMA NOS SOLICITARA 3 REFERENCIAS PERSONALES (NOMBRE Y NUMERO TELEFONICO)
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32-LLEGANDO A ESTE APARTADO COLOCAREMOS IMEI Y EL ICCID QUE ENTREGAREMOS AL CLIENTE AL IGUAL QUE MARCA Y MODELO DEL EQUIPO QUE SE UTILIZARA EL PLAN….
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33-SEGUIMOS AVANZANDO Y NOS PEDIRA LOS DATOS FISCALES ESTO LO LLENAREMOS EN CASO DE QUE EL CLIENTE DESE FACTURAR SU MENSUALIDAD DE SU PLAN….
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34-SEGUIMOS AVANZANDO Y LLEGAREMOS AL FINAL DE LA CAPTURA QUE SON LAS OBSERVACIONES DEL DAT(DISTRIBUIDOR AUTORIZADO TELCEL)
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35-DAMOS CLIC EN ACEPTAR Y SE ENVIARA EL FORMULARIO A VALIDACION CON MC(MESA DE CONTROL).
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36-AL ENVIAR EL FORMULARIO NOS REGRESAREMOS A LA PESTAÑA DE PORTABILIDAD Y DAREMOS CLIC EN VALIDAR EN SISACT
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37-A CONTINUACION TENDREMOS QUE CHECAR EL ESTATUS DEL FOLIO CONSTANTE MENTE PARA VERIFICAR SI YA ESTA ACEPTADO O TENDRAS ALGUN RECHAZO.
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38-TE APARECERAN TODAS LAS CAPTURARAS REALIZADAS EL CUAL TIENES QUE IDENTIFICAR LA GENERADA….
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