CAPTURA SISACT PORTABILIDAD LIBRE

Responsable	Ventas Web
Última actualización	11/09/2023
Tiempo de finalización	3 horas 30 minutos
Miembros	15

Curso

- 1-ABRIR PORTAL DISTRIBUIDORES E INICIAR SESION
- 2-DAR LOS SIGUIENTES CLICS= EN ACTIVACIONES - EN PORTABILIDAD –CAPTURA DE SOLICITUD
- 3-INGRESAR NUMERO A PORTAR Y DAR CLIC EN CONSULTAR
- 4-NOS ARROGARA LOS DATOS DEL NUMERO
- 5-AGREGAR CURP DEL CLIENTE Y DAR BOTON ENTER SIGUIENTE TE ARROJARA EL NOMBRE COMPLETO DEL CLIENTE
- 6-DAR CLIC EN PLATAFORMA, SIGUIENTE CLIC EN POSPAGO Y DESPUES CLIC EN ACEPTAR
- 7-DAR CLIC EN TIPO DE CONTRATO Y ELEGIR MASIVO Y A CONTINUACION DAR CLIC EN ACEPTAR
- 8-TE VA A GENERAR FOLIO DE PORTABILIDAD,A CONTINUACION DAR CLIC EN CONTINAR CON ESTA SOLICITUD
- 9-NOS VA A LLEVAR A LA SIGUIENTE PANTALLA EL CUAL NOS VA A SOLICITAREL NIP DE PORTABILIDAD
- 10-DANDO CLIC EN CONTINUAR NOS VA A ARROJAR LA OPCION PARA CAPTURAR SOLICITUD Y ASI ACTIVAR EL PLAN.
- NOTA: EL ID PORT QUE NOS ARROJA EL PORTAL DISTRIBUIDORES AL PROGRAMAR LA PORTABILIDAD DEBE SER EL MISMO QUE VAMOS A RETOMAR EN SISACT.
- 11-PASO SIGUIENTE DAMOS CLIC EN CONTINUAR
- 12-DANDO CLIC EN CONTINUAR NOS VA A ABRIR OTRA PESTAÑA EL CUAL NOS DIRIGE EN AUTOMATICO A SISACT
- 13-INICIAR SESION EN SISACT PONIENDO USUARIO,CONTRASEÑA Y DANDO CLIC EN ACEPTAR.
- 14-YA TENIENDO SISACT ABIERTO DAR CLIC EN CAPTURA
- 15-CLIC EN PORTABILIDAD Y CLIC EN PORTABILIDAD EXTERNA
- 16-NOS ABRIRA LA SIGUIENTE VENTA EL CUAL NOS MUESTRA TODAS LAS CAPTURAS PENDIENTES QUE TENEMOS.
- 17-IDENTIFICAMOS LA CAPTURA QUE PERTENEZCA A NUESTRO CLIENTE Y LE DAMOS CLIC EN EL SIGNO +
- 18-AL DAR CLIC EN EL SIGNO + NOS VA A ARROJAR LOS DATOS DEL NUMERO TELEFONICO A PORTAR….EL CUAL LE DAREMOS CLIC EN EL NUMERO TELEFONICO….
- 19-AL DAR CLIC EN EL NUMERO DEL CLIENTE NOS ABRIRA LA CAPTURA SISACT EL CUAL ES ESTE PASO TENDREMOS QUE CAPTURAR TODOS LOS DATOS PERSONALES DEL CLIENTE……
- 20-UN PASO MUY IMPORTANTE ES AGREGAR LA CLAVE DE PLAN A CONTRATAR EL CUAL LA OBTENDREMOS DE TELCEL A LA MEDIDA….
- 22-YA INICIADO SESION DAMOS CLIC EN LIBRE Y SELECIONAMOS EL PLAN A CONTRATAR
- 23-YA SELECIONADO EL PLAN A CONTRATAR DAMOS CLIC EN BUSCAR Y ACEPTAR
- 24-NOS ARROJARA LOS DATOS DE PLAN
- 25-DAR CLIC EN EL NOMBRE DEL PLAN
- 26-NOS ARROJARA LA CLAVE DE PLAN EL CUAL COPIAREMOS….
- 27-SELECCIONAMOS LA CLAVE DE PLAN Y LA PEGAMOS EN EL APARTADO EN SISACT
- 28-DAMOS CLIC EN ENTER Y NOS ABRIRAR UNA NUEVA PESTAÑA
- 29-DAMOS CLIC EN LA CLAVE DE PLAN EN COLOR AZUL
- 30-SE RELLENARA ALGUNOS DATOS INICIALES EN AUTOMATICO
- 31-EMPEZAREMOS A LLENAR TODOS LOS DATOS QUE NOS PIDE….MUY IMPORTANTE SELECCIONAR Y INGRESAR DATOS DE TODO LO QUE ESTE MARCADO CON UN *
- *COLOCAREMOS DATOS PERSONALES MUY IMPORTANTE CONSULTARLO CON LOS DEL CLIENTE
- *A CONTINUACION LLEGAREMOS A DATOS DE DOMICILIO DEL CLIENTE
- *A CONTINUACION NOS PEDIRA LOS DATOS LABORALES DEL CLIENTE
- -A CONTUACION EL SISTEMA NOS SOLICITARA 3 REFERENCIAS PERSONALES (NOMBRE Y NUMERO TELEFONICO)
- 32-LLEGANDO A ESTE APARTADO COLOCAREMOS IMEI Y EL ICCID QUE ENTREGAREMOS AL CLIENTE AL IGUAL QUE MARCA Y MODELO DEL EQUIPO QUE SE UTILIZARA EL PLAN….
- 33-SEGUIMOS AVANZANDO Y NOS PEDIRA LOS DATOS FISCALES ESTO LO LLENAREMOS EN CASO DE QUE EL CLIENTE DESE FACTURAR SU MENSUALIDAD DE SU PLAN….
- 34-SEGUIMOS AVANZANDO Y LLEGAREMOS AL FINAL DE LA CAPTURA QUE SON LAS OBSERVACIONES DEL DAT(DISTRIBUIDOR AUTORIZADO TELCEL)
- 35-DAMOS CLIC EN ACEPTAR Y SE ENVIARA EL FORMULARIO A VALIDACION CON MC(MESA DE CONTROL).
- 36-AL ENVIAR EL FORMULARIO NOS REGRESAREMOS A LA PESTAÑA DE PORTABILIDAD Y DAREMOS CLIC EN VALIDAR EN SISACT
- 37-A CONTINUACION TENDREMOS QUE CHECAR EL ESTATUS DEL FOLIO CONSTANTE MENTE PARA VERIFICAR SI YA ESTA ACEPTADO O TENDRAS ALGUN RECHAZO.
- 38-TE APARECERAN TODAS LAS CAPTURARAS REALIZADAS EL CUAL TIENES QUE IDENTIFICAR LA GENERADA….