Perder el acceso a tu cuenta de Facebook puede ser estresante, pero no te preocupes. Aquí te explicamos todas las formas comprobadas para recuperar cuenta de Facebook o contraseña, qué hacer si Facebook la inhabilita y cómo protegerla para evitar problemas en el futuro.
Antes que nada, recuerda que no eres la única persona que tiene problemas para entrar a su cuenta de Facebook; es algo que le pasa a mucha gente.
Para recuperar tu acceso, existen principalmente dos opciones: una es hacerlo tú mismo, usando la información asociada a tu cuenta, y la otra es recibir ayuda desde la cuenta de alguien más, como un amigo o familiar. Vamos a ir paso a paso para que puedas solucionar esto de la manera más fácil.
1. Recuperar tu cuenta usando correo electrónico o número telefónico
- Ingresa a facebook.com/login/identify.
- Escribe tu correo electrónico, número telefónico o nombre completo vinculado a tu cuenta.
- Facebook te enviará un código vía email o SMS para restablecer la contraseña.
- Introduce el código en la página de recuperación.
- Crea una nueva contraseña segura, combinando letras, números y símbolos.
Si no recibes el código: Revisa la carpeta de spam o espera unos minutos antes de volver a solicitarlo.
2. Recuperar cuenta con contactos de confianza
Si perdiste acceso a tu correo y teléfono, esta opción es ideal:
- En tu configuración, selecciona de 3 a 5 amigos de confianza.
- Cuando no puedas acceder, elige esta opción para que Facebook envíe códigos a tus amigos seleccionados.
- Solicita a tus contactos que te compartan los códigos.
- Ingresa esos códigos para recuperar el acceso a tu cuenta.
3. Verificar tu identidad con documento oficial
Cuando los métodos anteriores no funcionan:
- Entra a la sección de ayuda para recuperar cuenta.
- Sube una foto clara de tu identificación oficial (INE, pasaporte, licencia de conducir).
- Facebook verificará tu identidad y te enviará instrucciones para recuperar el acceso.
- Este proceso puede tardar de 1 a 3 días hábiles.
4. Recuperar cuenta usando el perfil de un amigo
Otra alternativa menos común pero útil:
- Pide a un amigo cercano que inicie sesión en su cuenta.
- Desde su perfil, puede ayudarte a enviar una solicitud de recuperación a Facebook.
- Sigue las indicaciones para validar tu identidad a través de esa persona.
5. Qué hacer si tu cuenta de Facebook fue inhabilitada
Si recibes el mensaje “Tu cuenta ha sido inhabilitada”:
- Intenta iniciar sesión y sigue el enlace para apelar la decisión.
- Proporciona la documentación solicitada para verificar tu identidad.
- Si no puedes apelar, visita el Centro de ayuda de Facebook para más opciones.
- Ten paciencia, pues la revisión puede tardar varios días.
6. Consejos para proteger tu cuenta y evitar futuros problemas
- Activa la verificación en dos pasos: añade una capa extra de seguridad con códigos temporales en tu teléfono.
- Mantén actualizado tu correo y teléfono: para no perder métodos de recuperación.
- Usa contraseñas fuertes y únicas: no reutilices contraseñas de otros sitios.
- No compartas tu contraseña ni accedas a enlaces sospechosos: evita phishing.
- Revisa regularmente la actividad de tu cuenta: cierra sesiones que no reconozcas en la configuración.
- Configura alertas de inicio de sesión: para recibir notificaciones si alguien entra a tu cuenta desde un dispositivo nuevo.
Recuperar tu cuenta de Facebook es posible gracias a las varias opciones que la plataforma ofrece, desde métodos rápidos con correo y teléfono hasta verificaciones de identidad con documentos oficiales o la ayuda de tus amigos. Además, proteger tu cuenta con buenas prácticas es fundamental para evitar perder el acceso y mantener tus datos seguros.
